保定品源電氣設立了售后服務部專責用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調試、維護與現場的技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準確地予以支持。營銷服務處設有熱線服務電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務。

一、售前服務
保定品源電氣為客戶提供全面的技術支持，如售前咨詢、現場勘查、測量、技術答疑等。
二、售中服務
真誠邀請顧客來我廠蒞臨指導、監督生產，及時向顧客匯報生產進度情況。
三、售后服務
1、免費提供備件
隨機免費提供設備正常一年運行所需的備品備件及易損件。
2、免費指導安裝調試
設備安裝調試時，我公司將派經驗豐富的工程技術人員現場指導安裝調試，直至設備正常投入運行。設備調試運行后，由雙方及有關部門共同對產品按驗收標準進行總體驗收。
3、免費技術培訓
根據用戶要求，公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。
4、質保期內免費包修
產品質保期內因產品質量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務，無償更換損壞的元件、配件。質保期外實行終身有償保修。
5、響應速度迅速
國內區域保證在接到用戶需求的2小時內響應，72小時內派專職技術服務人員去現場排除設備故障。